นโยบายความเป็นส่วนตัว vidobet
การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1 บทนำและขอบเขต

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย vidobet ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ข้อมูล", "ข้อมูลส่วนบุคคล") เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ vidobet.onl และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน รวมถึงสมาชิกที่ลงทะเบียนและบุคคลที่ติดต่อกับเราผ่านช่องทางใดก็ตาม การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยครบถ้วน

vidobet ดำเนินการภายใต้กรอบของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำหนดสิทธิ์และความรับผิดชอบเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการชาวไทย

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

vidobet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา ความเชื่อทางการเมือง หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะมีความจำเป็นตามกฎหมายและได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลอย่างชัดแจ้ง

3 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

vidobet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน ดังนี้

• การลงทะเบียนสมาชิก — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน vidobet.onl
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนสำหรับการถอนเงินหรือตามที่กฎหมายกำหนด
• การทำธุรกรรมทางการเงิน — เมื่อท่านทำการฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกพฤติกรรมการเล่นเกม การเดิมพัน และการนำทางบนเว็บไซต์
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า — เมื่อท่านแชทหรือส่งอีเมลถึงทีมงาน vidobet
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — ระบบรวบรวมข้อมูลการเข้าชมโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้
• แหล่งข้อมูลบุคคลที่สาม — ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือระบบป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับอนุญาต

4 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

vidobet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมีฐานทางกฎหมายรองรับเท่านั้น ได้แก่

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม
• การดำเนินการฝาก ถอน และยืนยันธุรกรรมทางการเงิน
• การยืนยันตัวตนและอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การให้บริการเกมและการเดิมพันในรูปแบบต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพบริการของ vidobet อย่างต่อเนื่อง
• การส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะที่ท่านยินยอม)
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตอบสนองต่อคำร้องของเจ้าหน้าที่
• การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน
• การสนับสนุนโปรแกรมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

vidobet ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย — เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ที่ผูกพันตามสัญญาให้รักษาข้อมูลเป็นความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งศาล คำร้องของพนักงานสอบสวน หรือตามที่กฎหมายไทยกำหนด
• ผู้ให้บริการระบบป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• บริษัทในเครือ — ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยบุคคลดังกล่าวต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล vidobet จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และจะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของเรา

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

vidobet ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน

• คุกกี้ที่จำเป็น — ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของบัญชี และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ — เก็บข้อมูลเพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงความเร็วของเว็บไซต์
• คุกกี้ด้านฟังก์ชันการทำงาน — จดจำการตั้งค่าและความพึงพอใจของท่าน เช่น ภาษาและธีมที่เลือก
• คุกกี้ด้านการตลาด — ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของเว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ

7 ความปลอดภัยของข้อมูล

vidobet ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การถูกทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• ระบบฐานข้อมูลที่เข้ารหัสและแยกเก็บข้อมูลสำคัญออกจากข้อมูลทั่วไป
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ของพนักงาน (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• ระบบตรวจจับและแจ้งเตือนการบุกรุก (Intrusion Detection System) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตาม PDPA

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่สมบูรณ์แบบ 100% ในก รณีที่เกิดเหตุละเมิดข้อมูล vidobet มีแผนรับมือที่ชัดเจนและจะแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบทราบตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

vidobet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา vidobet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับตัวท่านได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไปตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล — ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง โดยเฉพาะการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม — ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินไปแล้ว

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี vidobet อาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ระดับสากล

• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
• vidobet จะจัดทำสัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ท่านมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อ DPO ของเรา

11 การแก้ไขนโยบาย

vidobet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของธุรกิจ

• นโยบายที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ โดยจะระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของเอกสาร
• สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ vidobet จะแจ้งเตือนสมาชิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและแจ้งปิดบัญชีผ่านทีมงาน vidobet

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ vidobet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล DPO: [email protected] (กรุณาพิมพ์ที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง ไม่สามารถคลิกได้)
• แชทสดบนเว็บไซต์: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หากท่านเชื่อว่า vidobet ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้าน PDPA ของประเทศไทย